Retourneren & Terugbetalingen
Retourneren & Terugbetalingen
Bij Bertpower Tools willen we dat onze klanten tevreden zijn met hun aankoop.
Retourperiode
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt, compleet en in de originele verpakking is.
Retourvoorwaarden
Geretourneerde producten moeten:
- ongebruikt en onbeschadigd zijn
- compleet zijn met alle accessoires, batterijen, oplader en handleiding
- in de originele verpakking worden geretourneerd
- vergezeld gaan van een aankoopbewijs
Niet-retourneerbare artikelen
We kunnen geen retouren accepteren voor producten die beschadigd zijn, verkeerd zijn gebruikt, onvolledig zijn of waarvan de originele verpakking ontbreekt.
Verzending retour
De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of onjuist is geleverd.
Terugbetalingen
Nadat we het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, verwerken we de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen.
Beschadigd of onjuist product
Als u een beschadigd of onjuist product heeft ontvangen, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op.
E-mail: info@bertpowertools.com
Telefoon: +31 6 1324 2964